
Reclamo N° 316195

Carlo
21 Dicembre 2023
nel mese di novembre ENEL mi contatta e mi convince a cambiare operatore per la fibra .
Quindi io lascio TIM -Telecom per ENEL Fibra.
Pur tuttavia l'operatore ENEL non mi comunica e non mi invita ad inviare disdetta a TIM ( come tutti sappiamo è norma che le disdette vengano fatte dall'operatore che subentra a nome del cliente) cosicchè la TIM, nonostante mi cessa il servizio, mi ha inviato nr 2 fatture e probabilmente me ne manderà una terza.
Chiedo se è possibile obbligare Tim a non chiedere rimborsi o obbligare ENEL al pagamento delle fatture.
Grazie