Giulio
20 Febbraio 2018
Nelle bollette riferite all'anno 2017 i valori di consumi stimati/rilevati, e poi convertiti tramite il coefficiente C in consumi fatturati, sono molto superiori ai consumi reali. In particolare la somma dei consumi reali per l'anno 2017 risulta essere 2451, la somma dei consumi stimati/rilevati è 3175 a cui corrisponde una somma dei consumi fatturati pari a 3224. i dati sono stati presi dalle stesse bollette. Ho inviato un reclamo via posta, ma non ho ancora ricevuto una risposta. Ho concluso il mio rapporto con Enel il 31/12/2017, ma non ho ricevuto nessun conguaglio per i metri cubi fatturati in eccedenza a quelli reali.
