Chiara
26 Agosto 2022
Premettendo che sono cliente Enel Energia da anni - senza aver mai dimenticato una bolletta - Ho effettuato una voltura da un appartamento a un altro e dopo 3 mesi con tariffa raddoppiata ho capito che non stavo pagando soltanto gli aumenti generalizzati. Ho confrontato la mia bolletta con quelle di altre persone e a parità di consumi pago il doppio; mi sono così accorta che mi avevano cambiato tariffa (prima avevo la bioraria). Ho contattato enel e mi hanno detto che il cambio tariffa avviene in automatico alla voltura - già assurdo - ma soprattutto - ancora più assurdo - non si può cambiare per "politiche aziendali". Naturalmente cambierò gestore ma nel frattempo mi sembra giusto segnalare una cosa che rasenta la truffa.
