Carlo vincenzo
26 Dicembre 2020
Salve, a partire dal 1° settembre è attiva una fornitura luce con Enel Energia nella casa in cui vivo. A quasi quattro mesi dall'attivazione non mi è mai giunta nessuna bolletta e ci tengo a precisare che ho il servizio telematico e di conseguenza le bollette mi dovrebbero arrivare per e-mail e sono visualizzabili sul sito internet del gestore. Ho segnalato più volte l'anomalia al servizio clienti e sistematicamente mi è stato detto che avrebbero risolto il problema a breve ma al momento non c'è traccia della risoluzione del problema. Pertanto vi scrivo per chiedervi di aiutarmi perché non c'è interesse da parte dell'azienda. Grazie, Carlo Vincenzo Caserio
