Salve, abbiamo contestato due bollette del gas una perche 4/5 volte superiore alla media e dovuta ad una lettura stimata errata ed una perche' conteneva morosita' per la bolletta di cui sopra. Abbiamo fatto una prima contestazione a cui enel ha risposto in maniera non soddisfacente non rispondendo ai nostri quesiti, abbiamo quindi fatto una seconda contestazione. Enel non ha mai risposto alla seconda raccomandata ed ha fisicamente tagliato il tubo del gas. A questo punto abbiamo intanto pagato subito le bollette contestate ma dopo un mese ancora non e' stata riallacciata la fornitura. siamo riusciti a contattare Italgas che e' a conoscenza del fatto che le bollette sono state pagate ma non fa' l'intervento sino a che Enel non glielo chiede. Vorremmo il ricalcolo della bolletta contestata e ove possibile chiedere i danni ad enel per il taglio tubazione e ritardato riallaccio. Grazie PS viviamo all'estero a Hong Kong (6/7 di differenza con l'Italia) e le migliora forma di comunicazione e' l'email.