Reclamo N° 99420
Vanessa
16 Maggio 2018
Salve, aprile scorso ho chiuso il mio negozio, ed è ho inviato un fax dopo una chiamata che ho effettuato per sapere come chiudere la fornitura Enel energia, dove mi dicevano di mandare una letterau tramite fax di cui sono in possesso oggi, dopo mi continuavano a mandare bollette quindi ho richiamato l'Enel e mi hanno risposto che dovevo rimandare un fax con il fax e la lettera questo a ottobre 2017 sempre in mio possesso, ora sono 2 mesi che mi chiama il recupero credito e mi dicono di pagare perché poi scatta il blocco sul mio nome e CF , cerco un aiuto ma chiamando l'Enel mi dicono che non si può fare niente che non vale il fax, addirittura che la chiusura si poteva fare telefonicamente, quindi vorrei sapere cosa posso fare? Aspetto una vostra risposta grazie cordiali saluti.
Guillot Vanessa