Reclamo N° 119241
Loredana
14 Settembre 2018
Salve,
Dovrei effettuare un subentro sulla fornitura di gas.
Ho fatto la richiesta online attivando l'offerta 'e-light gas plus' che richiedeva tutta la documentazione e la firma sul web, con invio della carta d'identità. Tutto regolare, ho ricevuto la conferma tramite email in cui era, tra l'altro, specificato che NON era richiesto il riinvio di documenti.
Ad oggi ancora, dopo 8 giorni, l'attivazione risulta bloccata in attesa di documenti che nemmeno chiamando al numero verde mi hanno saputo dire quali siano!