Reclamo N° 79019

SALVE LA MIA AZIENDA SI CHIAMA DENTAL SERVICES SNC LA PARTITA IVA E' 06770181219 ED E' UBICATA IN VIA VIRGILIO N° 96 CASTELLAMMARE DI STABIA 850053 NAPOLI, A SETTEMBRE ABBIAMO FATTO RICHIESTA DI ATTIVAZIONE DELLA FORNITURA ELETTRICA IN VIA VIRGILIO N°96 RIVOLGENDOCI AD ENEL ENERGIA, DOPO QUALCHE GIORNO DAGLI UFFICI DI ENEL ENERGIA CI CHIAMANO E CI DANNO APPUNTAMENTO PER ATTENDERE IL TECNICO CHE CI ATTIVAVA IL CONTATORE, COSA REGOLARMENTE AVVENUTA, DOPO QUALCHE GIORNO CHIAMO PER FARE UN AUMENTO DI POTENZA E DA LI E' INIZIATA L'ODISSEA, NEI COMPUTERS DI ENEL ENERGIA RISULTA CHE NON SIAMO LORO CLIENTI E CHE IL CONTATORE E' DISATTIVATO, MENTRE NOI LA CORRENTE C’E’ L’ ABBIAMO, ABBIAMO MANDATO DECINE DI MAIL E DI PEC, FATTO DECINE E DECINE DI TELEFONATE MA NON RIUSCIAMO AD AVERE RISPOSTE E NESSUNO CI SA DIRE CHI CI FORNISCE LA CORRENTE NEL FRATTEMPO ASPETTAVAMO UNA BOLLETTA COSI DA CAPIRE CHI FOSSE IL FORNITORE, MA NULLA, ABBIAMO CHIAMATO VARIE SOCIETA DANDO LA NOSTRA PARTITA IVA MA TUTTI CI DICONO CHE NON SIAMO LORO CLIENTI OGGI CI HANNO DETTO DI RIVOLGERCI A ENEL DISTRIBUZIONE FORNENDO IL NUMERO POD E LORO CI DICONO CHE SIAMO CLIENTI DI ENEL ENERGIA E CHE A LORO RISULTA ATTIVATO IL CONTATORE, ABBIAMO RICHIAMATO ENEL ENERGIA PER L’ENNESIMA VOLTA E LORO CI HANNO RISPOSTO CHE NON SIAMO LORO CLIENTI E CHE STANNO VERIFICANDO I DOCUMENTI, NEL FRATTEMPO NOI STIAMO LAVORANDO CON UNA POTENZA RIDOTTA DELL’ ENERGIA MA SIAMO ANCHE PREOCCUPATI CHE CI STACCHINO LA CORRENTE PER QUALCHE INGHIPPO BUROCRATICO ENOI CON LA NOSTRA ATTIVITA NE SUBIREMMO CONSEGUENZE ENORMI GENTILMENTE CI CONTATTATE GRAZIE I NOSTRI NUMERI SONO 0818709736 UFFICIO 3287174876 SANZONE MICHELE (SOCIO) [email protected]