Reclamo N° 93937

Marco
06 Aprile 2018
Salve mi rivolgo gentilmente a voi in quanto sono un cliente di Enel Energia residente in Atri (TE) e un anno fa circa nel gennaio 2018, nella mia regione ci sono stati disagi causati dalla neve, e in quel periodo la luce è mancata per circa una settimana e per questo motivo molti residenti hanno ricevuto un rimborso in rispetto di una legge che obbliga i fornitore di luce a garantirne la funzionalità, io non ho ricevuto nulla da Enel, ho provato a contattare l'assistenza telefonicamente e mi hanno detto che non sanno dirmi se mi spetta o meno il rimborso e di attendere. In attesa di vostre notizie vi porgo i miei più cordiali saluti. Grazie
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