Reclamo N° 230112
Reclamo N° 230112
Cinzia
23 Marzo 2021
Salve, mio figlio per motivi di studio, è andato ad abitare da settembre in un appartamentino. Dieci giorni fa ha ricevuto una bolletta Enel mercato libero da oltre 300 € per quest'abitazione che frequenta due/tre volte a settimana, L'unico elettrodomestico che rimane sempre attaccato è il frigo, nuovo di 5 mesi. Ho chiesto spiegazioni, ma tutte le volte sono sempre molto evasivi, mi dicono che si tratta un un consumo presunto, di un ricalcolo di accise regionali ( per circa 140 €), di una sostituzione del contatore. Mi consigliano di pagare e poi al momento del ricalcolo mi storneranno il dovuto. Mio figlio è uno studente, che si arrangia con piccoli lavoretti, e gli spiace chiedere ai genitori. Ma prima di pagare vorrei avere consigli su come muovermi per tutelarmi e non prendere l'ennesima fregatura. Ringraziando porgo cordiali saluti







