Reclamo N° 355592
Reclamo N° 355592
Fabrizio
01 Luglio 2025
Buon pomeriggio, mi presento sono Masera Fabrizio, nel gennaio 2024 sono stato contattato da un call center con nome Eni Plenitude, mi ha fatto una proposta di contratto (io non ho fornito nessn dato "POD", dopo aver ascoltato la richiesta ho detto all'operatore di inviarmi copia del contratto per visionare ciò che mi era stato proposto, non essendo conveniente ho lasciato stare e non ho inoltrato il contratto firmato, dopo due mesi mi sono ritrovato magicamente in Eni....Ho chiamato è ho fatto la rinuncia e disconoscimento tramite pec, Eni ha controllato e ancora oggi mi chiede i due mesi in cui sono stato con loro a mia insaputa e contro il mio volere, ho chiesto più volte copia del mio contratto firmata o la registrazione ma qualche giorno fa mi hanno contattato dicendomi che hanno esaminato il caso è risulta essere tutto corretto, mi hanno mandato il mio contratto dove come firma riportava firma digitale.Anche dopo aver ribadito che io non avevo dato nessuna autorizzazione ,mi è stato detto che avrei comunque dovuto pagare e basta , mi hanno detto al telefono che ho pago o arriveranno le more.
Ho letto su internet che molto probabilmente non sono l'unico ad essere truffato, anzi è stata fatta una multa a Eni per gli stessi problemi. Vorrei capire come fare per difendermi.
Saluti, Fabrizio Masera








