Angelina
03 Luglio 2025
Dopo varie segnalazione ad Eniplenitude, che continuava a fatturare stime presunte sul mio contatore e a seguito di visita del tecnico Italgas si è scoperto che il contatore non era funzionante da luglio 2024. E' stato sostituito in data 6 dicembre 2024 ma Italgas ha mandato lettura di STIMA di chiusura contatore con consumi esagerati sulla base dello Storico dei consumi. Io ho attivato la fornitura a gennaio 2024 quindi il periodo agosto/dicembre 2024 non ha nessun storico dei consumi.
In pratica ho due bollette esagerate con due contatori diversi per lo stesso periodo. Eniplenitude attribuisce la responsabilità a Italgas che ha attestato che cmq la lettura di chiusura contatore è stimata sul profilo del cliente (inesistente visto che ho attivato la fornitura a GEnnaio 2024) e sullo storico dei consumi (inesistente anch'esso).
Come posso reclamare e annullare questa bolletta?
