Alberto
15 Settembre 2026
Buongiorno, chiedo cortesemente di indicarmi come mi devo muovere in relazione al seguente evento. In luglio 2026 ricevo fattura acqua da parte di Hera, importo € 20,57 e scadenza 21/07, che pago in data 24/07. A metà di agosto ricevo raccomandata di sollecito di pagamento e preavviso di limitazione/sospensione della fornitura per fatture insolute. Il 21 di agosto mando mail a [email protected] con scansione del pagamento ed invito a non addebitarmi altri costi visto che la fattura era stata pagata almeno 15 gg prima del sollecito. Ovviamente, nella fattura di settembre mi sono ritrovato € 4,88 di costo del sollecito (per una fattura regolarmente pagata). Chiedo cortesemente come posso reagire, visto che non ho posizioni debitorie verso Hera.
