#emergenzaconsumatori: le risposte alle vostre domande

“Dovevo partire in queste settimane e il tour operator mi ha offerto un voucher, ma vorrei indietro miei soldi…”. “Dopo aver dato l’acconto per un viaggio estivo, l’agenzia mi chiede il saldo per poi farmi un buono del valore totale, è legittimo?”. Ho regalato alla mia fidanzata il biglietto di un concerto per fine maggio, come mi devo comportare?”. “Sono abbonato allo stadio, posso riavere indietro i soldi delle partite che non si disputeranno?”. Sono alcune delle domande a cui daremo risposta GIOVEDI’ 9 APRILE alle ore 12:00, nella prima delle dirette Facebook che il nostro Presidente Massimiliano Dona dedicherà al tema #emergenzaconsumatori.  Basterà collegarsi sulla pagina Facebook UNConsumatori per dialogare con lui sui temi più frequenti in questo periodo di emergenza da Coronavirus, relativi per questo primo appuntamento a viaggi, trasporti ed eventi.

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Nelle prossime settimane l’avvocato Dona affronterà altri argomenti relativi alle spese rimborsabili a seguito dei decreti del Governo che hanno “vietato” per legge gli spostamenti, le vacanze, tutte le manifestazioni sportive, ogni tipo di evento, la frequentazione di palestre, corsi, scuole, università. Questi provvedimenti, pur doverosi per la salute pubblica, hanno generato numerosi contenziosi tra consumatori e fornitori di servizi: tra i più frequenti ci sono senz’altro tutti coloro che devono disdire viaggi (aerei, ferroviari o marittimi) oppure soggiorni presso strutture alberghiere o interi pacchetti turistici, argomento di cui ci occuperemo GIOVEDI’ 9 APRILE ALLE 12:00, ma anche problemi con le palestre, scuole, pay-tv affitti e molto altro. Tutti argomenti di cui avremo modo di parlare nelle prossime settimane!  Vi aspettiamo GIOVEDI’ 9 APRILE ALLE ORE 12:00 La diretta verrà trasmessa: 

• all’interno dell’evento facebook: https://bit.ly/34juNOW 
• sulla pagina ufficiale del nostro Presidente Massimiliano Dona su: FACEBOOK  https://bit.ly/3c2bufF  INSTAGRAM https://bit.ly/2VdmO1M

*video realizzati nell’ambito del progetto #ConsumerAngels, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico (DM 07/02/2018)  Leggi l’articolo “Consumer Angels, un progetto per avvicinare consumatori e imprese” Autore: Unione Nazionale Consumatori
Data: 8 aprile 2020