
Reclamo N° 347777

Alessandro
29 Gennaio 2025
Buongiorno, in data 27/01 alle ore 12:54 ho inviato ricevute di pagamento di 2 bollette non pagate perché mai recapitate al mio indirizzo. Contattando l'assistenza è verificato i pagamenti, l'operatore mi ha assicurato e confermato che entro il giorno 28/01 alle 24 mi sarebbe stata ripristinata la fornitura, così come si legge in contratto e bolletta. Bene alla data ed ora attuale la fornitura non è stata ripristinata e quindi vorrei agire per le vie legali per mancato rispetto di obblighi contrattuali e per aver dichiarato il falso. Sono state inviate e consegnate pec sia al venditore che all'ARERA. Attendo un Vs riscontro.