Svetlana
26 Dicembre 2018
In data maggio 2017 chiudevo fornitura Gas A2A presso mia abitazione in affitto a Milano. Ricevevo regolare bolletta di chiusura contratto per un importo a credito di circa 1000 euro.
Dopo due mesi mi veniva regolarmente bonificato questo importo.
Adesso, in data Dicembre 2018, ricevo una nuova bolletta di chiusura contratto, a distanza di 18 mesi, con una voce "ricalcolo" che pretende un rimborso di 1670 euro.
Ho chiamato A2A per spiegazioni e mi rispondono che la prima chiusura contratto era sbagliata, non erano loro a dovermi 1000 euro, ma ero io che adesso gli devo 1670 euro!
Come è possibile ricevere DUE BOLLETTE DI CHIUSURA contratto?? La prima che chiusura era? Era uno scherzo?
Chiusura contratto non significa "più nulla a pretendere"?
Quindi potrei aspettarmene anche una terza? E una quarta?
