Reclamo N° 49237

salve, la mia carrozzeria è entrata in un subentro energia con a2a già esistente di kw 10 dopo due mesi ho chiesto un aumento fino a 30 kw che è stato eseguito pagando 2288,00 euro più iva credendo di pagare i 75 euro a kw x i 20 chiesti piu il deposito cauzionale. ora avendo cambiato compagnia ed essere passato ad enel ho controllato se avevo un deposito cauzionale e ho scoperto di aver pagato tutti i 30kw perche come mi dicono loro il contatore dei 10 kw aveva una franchigia pari a 0. mi chiedo se la cosa è legittima avendo io un contratto da 10 e chiedendo solo di aumentare fino a30 spero di aver spiegato bene attendo cortesemente vostra risposta in merito