Lucia
05 Dicembre 2019
Salve,
nell'ultima bolletta del GAS da parte del gestore A2A è entrata una nuova voce "Adeguamento Deposito Cauzionale" e di cui non sono stata informata. Questa voce di spesa mi aggravia di ben 52€.
Il contratto è in essere da anni, non ho richiesto domicilio bancario, per cui non capisco perchè improvvisamente ho ricevuto un ulteriore onere di spesa. In una bolletta dove il consumo è di soli 38€, la bolletta finale arriva a 138 anche a questo ultimo importo.
Sono legittimati ad addebitare questo ulteriore importo?
Grazie
Lucia Labruna
