Reclamo N° 170242

Buona sera, ho un debito con acea di circa 500 euro per delle bollette non pagate che non mi sono arrivate (la mia ex portiera non ha ritirato le bollette e non mi ha comunicato dell'arrivo delle stesse). Mi ha chiamato un recupero crediti più e più volte (Euro Service) dicendomi che dovevo pagare facendo un bonifico direttamente a loro e non ad acea. Ho provato a chiamare il numero del recupero crediti che ho trovato su internet (non quello con il quale mi stanno continuando a chiamare perchè non so se fidarmi o meno di tale numero in quanto su internet non lo trovo) e, se non rispondo al loro numero mi arriva puntualmente un messaggio in cui mi indicano solo l'iban al quale fare il bonifico (che non è di acea ma è il bonifico della società di recupero crediti). Non so come comportarmi, se non contattare acea e fare un bonifico direttamente a loro.