Reclamo N° 170816

Buongiorno, ho eseguito una voltura è stata come passaggio di contratto n. UTENZA 685411111 intestato a mia madre Prosperi Rosa al figlio Lapparelli Claudio. Del contratto precedente intestato a Prosperi Rosa POD: IT002E2926779A non abbiamo mai ricevuto nulla, in quanto gli operatori sono passati a casa mentre mia madre era da sola e hanno fatto firmare un contratto nuovo (passaggio da ENI ad ACEA) senza lasciare nessun documento di riscontro. Anche dopo l'invio delle prime bollette non abbiamo ricevuto mai nessuna copia di contratto ACEA mercato libero? Come mai? come difenderci da questi sciacalli! Cordiali saluti Claudio Lapparelli cell. 347 9580502