Valentina
23 Settembre 2022
Per un problema di comunicazione circa voltura fornitura acqua , mi è stato interrotto il servizio in data 13_09_2022. Nonostante ho provveduto tempestivamente al pagamento delle morosità a nome del vecchio intestatario , sono stata informata che per il riallaccio della fornitura ci vorranno 3 giorni . Il nuovo contratto , nonostante sia stato accettato on line , non è visibile agli operatori e quindi la richiesta di riallaccio non è ancora partita . Ho comunicato che in casa ci sono dei neonati e persone anziane , pertanto Acea sarà responsabile in sede penale e civile di eventuali danni dovuti a le condizioni igieniche precarie e danni agli impianti derivanti dalla mancata fornitura . Acea utilizza una infrastruttura pubblica e non può sospendere il servizio al massimo può ridurlo .
