Marco
09 Gennaio 2023
venerdì 06/01/2023 aperto un reclamo presso Acea perchè stiamo pagando 2 bollette esorbitanti 922201905291 di € 581,40 e 922202372621 di € 505,28 (vedi allegati) con rateizzazione in 4 periodi di pagamento (06/12/2022 di € 420,27; 09/01/2023 di € 210,14; 06/02/2023 di € 210,14; 06/03/2023 di € 210,13).
Nonostante stiamo pagando questo debito che riteniamo assurdo altrimenti ci lasciavano al buio a Natale, continuiamo a ricevere fatture esorbitanti ma questa volta anche errate:
la bolletta n. 922202804266 del 07/12/2022 è sbagliata perchè ricomprende il periodo di ottobre 2022 già fatturato con bolletta n. n. 922202372621 del 18/10/2022 che stiamo pagando in rateizzazione (vedi allegati)
Pertanto, denunciamo questo gravissimo fatto e vi chiediamo di tutelarci. Eravamo utenti EniPlenitude, ma poi una commerciale ci ha fatto cambiare gestore con Acea e da quel momento in poi abbiamo avuto solo problemi. Nel frattempo non riusciamo nemmeno a tornare in EniPlenitude perché Acea (i ladri di Acea) non dà il permesso ad EniPlenitude.
Questa storia deve finire e presto. Noi onesti cittadini, genitori di famiglia, non ne possiamo più di essere raggirati e derubati.
In attesa
Grazie
Sara
