All'inizio del novembre 2024 ho fatto richiesta per il rientro nel mercato tutelato tramite apposito modulo debitamente compilato e tutta la documentazione necessaria in allegato come indicato dal Servizio Elettrico Nazionale in quanto soggetto vulnerabile dell'eta' di 78 anni. Nonostante la mia richiesta fosse stata accettata poche settimane dopo come da loro comunicato tramite email scopro nel gennaio 2025, tramite il mio attuale fornitore di energia elettrica, che il passaggio nel mercato tutelato in realta' non e' mai avvenuto. Ricontattando il Servizio Elettrico Nazionale mi viene spiegato tramite messaggio email che la mia richiesta e' stata rifiutata perche' risultava una richiesta aperta con altro fornitore nel mercato libero, cosa assolutamente falsa. Da meta' gennaio sino al 19 febbraio ho gia' inviato 5 volte la richiesta di rientro nel mercato tutelato al servizio elettrico nazionale ed non avendo ricevuto ancora nessuna risposta da parte loro vi chiedo gentilmente di supportarmi in questa vicenda per far valere i miei diritti di consumatore. Grazie per la vostra attenzione