Reclamo N° 353194

Reclamo N° 353194

Gabriele
13 Maggio 2025
Avevo l'offerta di luce e gas di due case in scadenza, stavo cercando di cambiare gestore e sono stato contattato da Green Telecomunicazioni Spa con sede legale a Milano. Per telefono mi avevano garantito che in quel periodo (primi di marzo 2025) erano i migliori gestori con l'offerta più conveniente sia per gas che per la luce. Nella registrazione telefonica non è stato mai detto che avrebbero inserito un pacchetto extra a pagamento dal nome be smart ma poi nel contratto inviato via mail da firmare con spunta in apposite caselle è stato inserito questo servizio extra che alla prima fatturazione ha generato 4 bollette in più da 4,95 euro ciascuna. Sempre con le prime bollette oltre ai depositi cauzionali di 90 euro ciascuno per 4 utenze, 2 luce e 2 gas, sono stati addebitati consumi mai fatti in acconto secondo loro stime... già dalle prime bollette ho deciso di cambiare nuovamente gestore e ieri 12/05/2025 sono arrivate le ultime 4 bollette, di cui una con un importo negativo di - 40 euro, altre tre bollette quasi normali ed altre 2 bollette di 595,14 euro ciascuna con la causale di aver interrotto il contratto be smart entro i 2 anni come da contratto.... Questi truffatori vogliono 1200 euro per aver interrotto un contratto di un servizio mai proposto e mai menzionato nelle telefonate ed inserito di nascosto nel contratto che ti fano poi firmare....
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