Buon giorno nel mese di giugno ricevo una bolletta di 256 € (errore informatico da parte dell'azienda). Ovviamente ricevuto addebito, con scuse da parte dell'azienda, solo dietro mio sollecito di spiegazioni sull'accaduto. Con la ripromessa che l'importo pagato in eccedenza sarebbe stato tenuto a credito sulle prossime fatture a venire, mi vedo recapitare nuova bolletta dell'importo di 130 € per il mese di agosto 2025 (1 solo mese !!): ho un'impianto fotovoltaico da novembre 2024 e pago bollette esagerate. Anche in questo caso, dopo mie lamentele, si sono scusati ma l'importo è stato nuovamente addebitato e il mio credito nei loro confronti è sempre li fermo!! Inoltre ho richiesto a "unareti" il controllo dell'impianto di tensione del mio appartamento perchè ho un problema di blocco impianto fotovoltaico. Per far uscire il tecnico di "Unareti" ho dovuto compilare un modulo trasmessomi da Argos. Dopodichè i contatti con "Una reti" e i solleciti per la relazione finale dell'intervento sono stati da me seguiti. Mi vedo addebitare in bolletta l'importo di 40 € a titolo di spese gestione pratica oltre ad oneri accessori per un totale di 70 € senza che ne venissi informata. Da tener presente che per l'uscita del tecnico di "Unareti" ho pagato 150 €!!. L'impiegata da me contattata mi risponde che si scusa ma che "il loro lavoro deve essere cmq pagato" e quindi ..va bene così!! anche no!!!! Chiedo: 1) di poter far controllare gli addebiti in fattura perchè pur avendo un impianto fotovoltaico a casa pago bollette stratosferiche rispetto agli anni precedenti 2) di ricevere un bonus a titolo di sconti sulle prossime fatture per il disagio creato con il pagamento di fatture esorbitanti di 256 € e 130 €, fatture errate e ricalcolate, ma nuovamente addebiatte. 3) di stornare l'importo di 70 € circa per spese gestione pratica perchè non informata all'atto della richiesta e attività da loro svolta in un minuto al telefono con me. Ringraziando anticipatamente porgo cordiali saluti Perazzi