Reclamo N° 361841
Reclamo N° 361841
Silvia
15 Ottobre 2025
Buonasera , ho un problema con l' azienda Illumina spa. Ho consumato in 10 mesi ,50 metri cubi di gas,me ne sono stati addebitati 143 . Mi hanno minacciata di farmi chiudere il contatore del gas,se non avessi corrisposto ciò che loro , ritenevano dovessi corrispondere. Alla fine,ho pagato quanto mi hanno detto di dover corrispondere e nonostante questo ,non essendo rientrato l' ordine di interrompere la fornitura del gas,mi è stato tolto il contatore ! Oltre ad aver subito un grosso disagio,sono rimasta senza gas per diverse settimane, ho dovuto pagare un nuovo allaccio. Ho più volte contattato Illumia per chiedere quanto ho corrisposto in più,ma oltre a continuare a stalkerizzarmi con telefonate ed email, non mi hanno ridato nulla . Altra cosa ,se si vuole, buffa , è il fatto che secondo loro mi devono meno di 30 euro, questo secondo alcuni impiegati, per altri ,invece ,devo ancora io dei soldi. Evidentemente sono una ditta in cui non solo non c' è comunicazione tra i vari reparti. Mi viene anche da pensare che ci sia personale che va e viene,non saprei altrimenti,spiegare i comportamenti assurdi di cui sono stata vittima








