Buonasera, in data 18 settembre (per il mese di agosto) ho ricevuto due bollette di Luce (287,36 €) e Gas (287,87 €) dalla Società Semplice Luce e Gas con scadenze dei pagamenti entrambe il 29/09/2026. Nelle fatture sono riportate delle voci di spesa di cui non si è minimamente accennato in sede contratto telefonico (come "Logicard casa") e le tariffe (sia per la parte fissa che quella a consumo) sono molto più alte di quanto discusso al telefono. Sentitami veramente truffata ho inviato pec di reclamo il 2 ottobre per contestare le fatture, oltre ad averne bloccato il pagamento in banca. In data 8 ottobre rispondono che i contratti sottoscritti prevedevano queste spese e che le fatture sono regolari. Come posso fare? Cosa posso fare ora? Mi hanno contattato con delle scuse ed invece sono stata ingannata! Confido che riusciate ad aiutarmi, per circa 65 kw di energia ed 8 smc di gas consumati mi ritrovo un conto di 575,23 €!! Grazie