Buonasera, vi scrivo per avere un punto di vista in merito ad una situazione spiacevole che sto vivendo con Italgas, distributore di zona del gas. Ho di recente acquistato un appartamento che sto ristrutturando e tra i vari lavori, vorrei eliminare il contatore del gas (attualmente chiuso ma posizionato all’interno dell’appartamento). Ho richiesto un preventivo per la rimozione e uno per lo spostamento al piano terra ed in entrambi i casi (1370€ e 1500€ rispettivamente), Italgas si occuperebbe di rimuovere il contatore ma in nessun modo toglierebbero (nè tantomeno potrei farlo io autonomamente) il tubo che porta il gas al contatore, lasciando sporgere per oltre 30cm all’interno della abitazione. Il motivo? L’intervento andrebbe fatto a 7m di altezza, in un luogo con piante nel quale non è possibile far arrivare una piattaforma esterna. Mi chiedo come sia possibile che non possano trovare una soluzione e che l’unica alternativa sia, pagando quasi 1400€, che mi lascino un tubo con il tappo che sporge di più di 30cm in casa (posso fornire foto). Ho avuto numerosi scambi telefonici e ho inviato una pec ma sembra che non offrano alcuna soluzione. Esiste qualche forma di tutela per il consumatore che mi possa supportare e possa obbligarli a trovare il modo per rimuovermi anche il tubo? Grazie in anticipo. Cordialmente