Reclamo N° 353305

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Lucia anna
15 Maggio 2025
buongiorno, a dicembre del 2024 mi ha chiamato un consulente spacciandosi per un agenzia di tutela per i consumatori per proponendo una tariffa conveniente con Rec Energy e affermando che Enel energia ci stava addebitando troppe spese sulla bolletta della luce e da li a pochi giorni sarebbe scaduta la promozione con enel stessa. Premetto che a dicembre 2024 abbiamo messo in funzione un impianto fotovoltaico da 3,2 kw con batteria di accumulo. mediamente negli anni passati fino ad arrivare a dicembre 2024 le bollette oscillavano dalle 200 alle 250 euro bimestrali. Quando mi sono arrivate le bollette di rec >energy ho avuto la sorpresa, bolletta di gennaio 2025 oltre i 400 euro, quella di febbraio 300, Marzo 300 euro (bollette mensili) Abbiamo cercato di spiegare la situazione alla compagnia la quale ci ha risposto che i consumi sono quelli e non possono farci niente. Non si riesce a parlarci. Naturalmente vogliamo pagare il giusto non sicuramente quasi 1000 euro. Ad oggi non abbiamo ancora saldato nessuna fattura con questa compagnia
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