Reclamo N° 343253
Federica
18 Novembre 2024
Buongiorno, giovedì 14 novembre sono stata contattata da Facile Energy per cambiare gestore.
In quel momento ero confusa (avevo appena ricevuto una diagnosi salute seria), ho risposto alle loro domande dando il consenso al cambio di gestione.
Loro mi stanno chiamando per la firma digitale con otp io non sto rispondendo.
Non voglio fare il cambio di gestore a questo punto come devo comportarmi. Se non ho ricevuto nessuna mail e non ho un indirizzo dove inviare la rinuncia.
Se potete aiutarmi.
Grazie
Federica