Buongiorno. Ho acquistato un'auto elettrica e per la ricarica domestica ho fatto installare una wall box da Octopus Energy, scelta online. Nel contratto del 3.2.26 Octopus afferma che la wall box (Mod Ohme Pro Type 2 3G/4G) è idonea per tutte le auto elettriche Type 2, quindi anche per la mia BMW i4. Però all'atto pratico, se l'assorbimento domestico è limitato, la wall box funziona correttamente limitando la ricarica della macchina e riaumentandola quando l'assorbimento domestico cala. Se però la wall box è costretta ad interrompere del tutto la ricarica, poi non riparte più, neanche quando l'assorbimento domestico cessa. Octopus si è data da fare, a provato a suggerirmi diverse configurazioni, ha anche coinvolto il servizio tecnico Ohme. Questo però nelle varie mail ha confessato che inl problema con alcuni modelli BMW esiste e che non sanno come risolverlo. Quindi, a fronte di un sollecito di pagamento di Octopus, ho inviato una PEC in data 4.6.26, dando loro i 15 giorni per la risoluzione del problema, dopo di che avrei considerato risolto il contratto per inadempienza e loro sarebbero stati liberi di venirsi a riprendere l'apparato. A stretto giro di PEC mi hanno risposto che per loro era tutto a posto, che avrei dovuto pagare la cifra da contratto o, se proprio non avessi voluto tenere la wall box, mi avrebbero quantificato la spesa che avrei dovuto sostenere per la disinstallazione. Il giorno 5.6.26 ho risposto tramite PEC, contestando in toto la loro risposta e dicendo che, a titolo conciliatorio avrei potuto accettare una di queste soluzioni: 1) rimozione della wall box a cura e carico di Octopus e contestuale rinuncia da parte mia a rivalse per il disservizio arrecatomi. 2) proposta da parte di Octopus di una wall box di caratteristiche superiori, per la quale sarei stato disposto a pagare, in aggiunta a quanto già pattuito, la differenza di prezzo di listino fra i due apparati. Da allora silenzio assoluto. Cosa mi suggerite? Grazie mille Enrico Ciotti