
Reclamo N° 347871

Roberto
30 Gennaio 2025
Buongiorno
Mi chiamo Chioldo Roberto e alcuni mesi fa ho avuto la sfortuna di fare telefonicamente un contratto con Facile@ Energy.nonostante abbia mandato delle disdette al contratto queste non sono state accettate, le ho mandate anche tramite WhatsApp ma sono state rifiutate dicendomi di mandarle tramite posta,.morale della storia oggi mi ritrovo con due fatture una del mese di novembre di € 238,24 e quella di dicembre di €188,65
Io abito in un bilocale, in un condominio,utilizzo solo due caloriferi. il calorifero della camera è sempre spento quindi utilizzo solo quello della cucina e quello del bagno, il riscaldamento funziona dalle 12 alle 10 di sera, vivo solo, e con Eni pagavo ogni due mesi 160 € circa e in estate 120 € mi chiedo come mai questo consumo?
Ringrazio cordialmente e vi invio copia delle fatture(non le ho ancora pagate cosa devo fare?)