Reclamo N° 365571

Reclamo N° 365571

Lidia
27 Gennaio 2026
Buongiorno, un giorno di ottobre 2025, ho stipulato un contratto telefonico per luce e gas con Enel Energia. Dopo qualche minuto vengo ricontattata da una signora che si spaccia per impiegata della suddetta azienda che, scusandosi tanto, mi avvisa che per il solo mese di novembre 2025, per problemi tecnici interni, passerò ad altro distributore di luce e gas, la S.E.I. Servizio Energetico Italiano con te stesse identiche tariffe, anzi mi verrà fatto uno sconto di circa 70 € per il gas come scuse. Mi fa di nuovo la registrazione vocale per il consenso e tutto il resto per l'accettazione di questa cosa. Nel frattempo sono arrivate le bollette S.E.I. con cifre esorbitanti che mai e poi mai avrei accettato se non con una estorsione così come è avvenuto. Ho guardato il contratto e ho visto che la società di che mi ha contattato (truffato) telefonicamente è la J. WOLF CONSULTING. Facendo una ricerca, ho visto che questa è stata sanzionata a dicembre 2025 dal Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per teleselling ingannevole perché tanti altri che sono stati truffati hanno denunciato questa agenzia per pratiche commerciali scorrette, come è avvenuto a me. In data 26/01/26 ho inviato una pec alla SEI dove dico che non intendo pagare la bolletta del gas che scade il 27/01/26 e che pretendo il rimborso di quella della luce già pagata il 26/01/26 specificandone il motivo. Ma ho il dubbio che loro se ne lavino le mani. Come posso agire adesso? Potete aiutarmi? Grazie
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