Buongiorno, vi scrivo riguardo la sostituzione del mio contatore di elettricità. Da più di un mese cerco di contattare areti per sostituire il mio contatore enel perche non comunica con areti i miei consumi. Durante le varie telefonate a riguardo, vengo regolarmente informata che la pratica è ancora in corso per l’assegnazione della ditta che si occuperà di sostituire il contatore. In questo momento i miei consumi di elettricità non vengono registrati il che significa che io riceverò una bolletta di conguaglio per tutte le bollette non pagate fino ad adesso il che renderà impossibile il pagamento in una volta sola. È responsabilità di areti occuparsi di cambiare il contatore il prima possibile per per poter comunicare con l’Enel i miei consumi effettivi quindi ho chiesto ripetutamente di provvedere a ad assegnare una ditta al prima possibile. Le comunicazioni scorse per telefono riguardo il mio caso non sono state efficaci e ho gia mandato un reclamo diretto via pec. Cordiali saluti, Alessandra Fa