Ero con Enel luce e gas Fino a maggio 2024 tutto apposto pagavo regolarmente con l'app Enel, le bollette erano esatte pagavo pochissimo visto che sono solo in casa. Ma a giugno 2024 mi arriva la sorpresa, mi hanno chiesto circa 800 euro tra luce e gas perché mi era scaduto il contratto e hanno imposto delle tariffe assolutamente esorbitanti neanche se fosse un attività commerciale. Ho contattato Enel perché non mi hanno avvisato ne per telefono ne con un email mentre loro mi hanno detto di controllare bene la posta elettronica in spam o nel cestino. Non ho dubbi che non mi hanno avvisato o controllato tutto ma nessun email da parte dell'enel Adesso mi stanno torturando con telefonate e raccomandate Non so più cosa fare. Un'altra fregatura è che avevo messo la fibra ma nonfunzionava per niente come mi era stato detto e che era un'offerta per sempre, dopo 2 /3 mesi mi chiamano per avvisarmi che il costo dell'offerta era aumentato e non di poco. Ho rifiutato di volerla ancora e ho disdetto con la consulente stessa, Ma la cosa più assurda è che quando mi hanno fatto la proposta mi hanno assicurato che facevano tutto loro per il passaggio da Tim a Enel o ancora i messaggi come prova che non hanno fatto nulla di tutto questo. Per di più mi sono accorto dopo 4 mesi che nel mio conto la Tim continuava a pagarsi le sue bollette. Quindi come uno stupido pagavo due gestori al mese Tim e Enel. Adesso ho problemi anche con Tim che continua a chiedere soldi che onestamente non dovrei. Mi hanno messo in un bel guaio diciamo meglio con la corda al collo e inoltre minacce con solleciti di pagamento con more esorbitanti non ne posso più mi hanno rovinato la vita. Cosa dovrei fare per risolvere il problema??? Grazie