Gentile Unione Nazionale Consumatori, Lo scorso anno Enel-distribuzione a seguito di una mia richiesta ha rilavato che i valori di tensione sulla mia fornitura di energia elettrica non rientrano nei valori previsti. La tensione di 230 volt sulla fornitura non deve superare i 253 volt, cosa che avviene regolarmente a casa mia nelle ore centrali della giornata nelle giornate primaverili ed estive per la produzione del mio impianto fotovoltaico. A causa di questi problemi di tensione si è verificata la rottura della scheda e della resistenza della mia pompa di calore. Enel-distribuzione non solo dopo un anno ancora non ha risolto il problema di tensione sulla mia fornitura, peraltro si rifiuta di rimborsarmi la spesa sostenuta per la sostituzione della resistenza della pompa di calore. Non ho ancora eseguito il cambio della scheda sempre della pompa di calore, perché tornerebbe sicuramente a guastarsi se enel distribuzione non mi risolve il problema di tensione sulla mia fornitura di energia elettrica. Chiedo il vostro aiuto per risolvere questo problema e faccio presente che sono un vostro associato.