Reclamo N° 372977

Reclamo N° 372977

Maria gabriella
01 Luglio 2026
Ho cambiato (inutilmente) gestore per abbattere gli elevati costi e si è scatenato il putiferio! Anche 30 telefonate al giorno nonostante l'iscrizione al registro delle opposizioni. Chiaramente sono cascata nella trappola pochi giorni dopo l'attivazione della nuova fornitura!!! Mi sono immediatamente resa conto e ho scritto una pec intimando l'azienda di bloccare il nuovo contratto e dichiarando esplicitamente che non avrei pagato nessuna richiesta di pagamento pervenuta da loro. La questione si è risolta immediatamente ma le telefonate continuano senza sosta. Gli operatori adducono le motivazioni più assurde, raccontano fandonie del più basso livello possibile, offensivo della dignità umana. Rendere invalido un contratto stipulato telefonicamente non è la soluzione perchè comunque i mal capitati debbono dimostrare, se non ho capito male, di essere stati ingannati. A mio avviso debbono essere eliminati i call center dedicati. Per quanto mi riguarda dal 19 giugno non è cambiato nulla continuo a ricevere 4/5, e a volte anche di più, telefonate al giorno quindi pochi benefici per l'utente che sa e nessuno per chi non sa che avrebbe il diritto di maggiore tutela!! Invece i diritti (chiamiamoli così) dei mandanti restano invariati. Il solito bluff ai danni dei consumatori!!!
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