Ho fatto un cambio fornitore nel mese di novembre....dopo un po' di disguidi scelgo eniplenitud sia per la luce che per il gas...poi sempre telefonicamente mi contattano in modo reiterativo comunicandomi che era stato un problema "amministrativo percui dovevano passarmi ad un'altro fornitore già che ero rimasta "senza copertura...ho rifiutato in due occasioni dicendo che il problema non era mio e dovevano soluzionarlo loro......per riassumere, vengo messa un po' alla stretta e mi passano a questo fornitore "FACILE.IT" come migliore offerente... Settimana scorsa mi chiamano dicendo che il GAS era stato subentrato come SEMPLICE.IT (?) e sostengono che ho firmato un contratto del quale avrebbero la registrazione ( cosa che a me non risulta assolutamente ). Approfitto per chiedere come mai se questo FACILE era la migliore offerta sul mercato mi erano arrivate delle fatture abbastanza anti-economiche e mi chiede questa "GIUSY" che continua a dirmi che dovevo comunicarmi con lei per avvertire questa situazione che "per quello mi aveva lasciato il suo numero peraonale ...."che le invio via whatsapp le fatture arrivate....due, una de luce e una di gas con scadenza a giugno 2025.....che per altro lei mi stava sicendo che il gas era stato passato a SEMPLICE.IT perciò le ho detto come potrebbe essermi arrivata una fattura di gas di FACILE quando lei mi stava dicendo che il gas era sotto SEMPLICE.IT... Ok, fine della storia, vedo ieri che sul mio conto bancario é stato fatto un addebito di una fattura di gas w un'altra di luce pero di ENIPLENITUD (??????) RIASSUNTO: potrei essere stata truffata di questi FACILE/SEMPLICE???? .....essendo che ho appena pgato fatture sempre dello stesso periodo con ENIPLENITUD?????? Non so più a chi credere.....cosa devo fate??....come faccio a denunciare questa situazione???