Reclamo N° 170492

Daniela
26 Novembre 2019
Ho ricevuto in data odierna per posta ordinaria una lettera dalla società CREDIT REPORT SRL nella quale mi viene contestato il mancato pagamento di una fattura ENI scadente 2/1/2015. e mi viene ingiunto di pagare una certa cifra entro 5 gg dal ricevimento della lettera. Verificato la mia documentazione ho riscontrato: 1- la fattura contestata non ha scadenza 2/1/15 ma 13/12/2014; 2 - la fattura non l h pagata, dietro indicazione di un operatore ENI, come riportato da me manualmente sulla fattura stessa, in quanto ero passata ad altro fornitore e mi è stato suggerito di attendere la fattura di conguaglio effettivo e non stimato; 3 - con fattura 1533623127 emessa il 29/9/2015 (10 mesi dopo!!) ho pagato il conguaglio della mia utenza, con i consumi della cessazione. Ora cosa si può fare, considerato che la societò scrivente, se non mi sbaglio, è un recupero crediti?. sono vostra associata, ricevuta 5098-6612-3761-7601 del 5/1/2019. Visto gli estremi della comunicazione , devo pagare entro 5 gg, mi sembra urgente....... ditemi voi cosa posso fare. A fronte di una bolletta di 28,52 mi dicono di dover pagare 61,06 euro. Attendo con ansia. grazie
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