Il tabaccaio di Carrù di via Roma ha ingannato a settembre mia madre, una signora di 70 anni che soffre di sordità. Noi facevamo parte ormai del gruppo era, e doveva ancora arrivare la prima bolletta sotto la maggior tutela, appalto che in provincia di Cuneo finì nel gruppo Hera. Mia madre è preoccupata del non arrivo della bolletta chiese informazioni al tabaccaio di Carrù di via Roma, lui in modo furbo le fece attivare non avvisandola dei rischi di uscire dalla maggior tutela, un contratto con illumia, purtroppo ora paghiamo il doppio della bolletta. Ma mia madre non era consapevole di quello che sarebbe successo uscendo dalla maggior tutela. Chiedo che questo signore venga segnalato perché credo che abbia ingannato parecchie persone questo ci è stato riferito dal punto Enel di Mondovì. Ora per noi è impossibile ritornare al servizio di maggior tutela perché mia madre bha Solo 71 anni ma credo che questo non sia giusto