Reclamo N° 358797

Reclamo N° 358797

Maria gabriella
25 Agosto 2025
In un appartamento ereditato da mio padre, defunto da dieci anni, ho continuato a pagare la fornitura enel-energia a suo nome. A dicembre 2024 ho cambiato gestore intestando a me il nuovo contratto. Enel-energia a dicembre 2024 ha mandato una fattura di conguaglio da €. -24 in accredito affermando che i pagamenti precedenti erano regolari. Nel mese di agosto 2025 ricevo una fattura di Enel-energia da €.1120 con la dicitura : "Questa bolletta non contiene nuovi consumi ma ricalcoli dovuti a variazioni e rettifiche riferite a periodi già fatturati precedentemente". Ed al riepilogo fattura la motivazione: "lettura precedentemente errata causa distributore Consumo dal 17/7/2024 al 23/12/2024 : 3.290 kWh Importo Totale: 1019,07". E' possibile che vengano richieste somme dopo la cessazione avvenuta da 8 mesi? L'importo richiesto è quasi uguale alla spesa media annua che in questo risulterebbe raddoppiata. E' possibile verificare la correttezza di queste letture e chiedere chiarimenti sugli errori da loro stessi dichiarati? Ringrazio per la cortese attenzione
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