Reclamo N° 357636

Reclamo N° 357636

Francesco
04 Agosto 2025
mi telefona una persona credo Call-center e mi dice che il contratto appena stipulato con Eni Plenitude che non funziona nella mia zona per un mese e di passare e Energia Comune che poi sarei ritornato con il precedente gestore. Mi stipulano un contratto per residenti pur essendo per seconda casa. All'arrivo del contratto noto che la decorrenza è dal 1/07 telefono ed esercito il diritto di ripensamento entro 3 gg, con una Pec allegando documento d'identità. alla scadenza dei 14 gg, mi contattano dicendo il diritto andava esercitato tramite il loro modello che io ho copiato uguale ora mi arriva la mia prima bolletta dove scopro il tranello che devo fare? loro dicono di avermi avvisato tramite legal-mail che io ho controllato, ma non ricevuta. posso fare rescissione del contratto previsto a tempo indeterminato, o devo pagare tutte le penali prevista dal loro contratto con clauselo vessatorie?
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