Giuliana
18 Novembre 2025
Mia mamma di 91 anni ha avuto nel maggio 2023 il cambiamento unilaterale di tariffa da parte di Enel Energia per il gas che ha portato il costo a mc da circa 0,7 a 2,5 €/mq. quando me ne sono accorta era dicembre così ho avuto la nuova tariffa agevolata per anziani solo a marzo 2024. Per il riscaldamento invernale ho speso circa 6500€. Avevo chiesto rimborso, pratica respinta perchè per loro la comunicazione era stata fatta. Dopo la decisione dell'antirust di maggio 2025 mi aspettavo un rimborso mai arrivato, li ho contattati e per loro la pratica è chiusa e non sanno niente di eventuali rimborsi. Cosa posso fare?
