Nel settembre 2023 ho sottoscritto un contratto con ESTRA GAS richiedendo fin dall’inizio una potenza di 4,5 kW. La fornitura è rimasta attiva fino a settembre 2024. A fine dicembre 2025, quindi oltre un anno dopo la chiusura del contratto, ho ricevuto improvvisamente una fattura di € 131,00 con scadenza 16/01/2026, senza alcuna spiegazione chiara circa la natura dell’importo richiesto. Prima di procedere al pagamento ho contattato più volte ESTRA GAS tramite PEC chiedendo chiarimenti dettagliati, in quanto desideravo comprendere esattamente cosa stessi pagando e per quale motivo tale richiesta arrivasse con così tanto ritardo rispetto alla cessazione del contratto. Solo successivamente mi è stato risposto che l’importo riguarderebbe un aumento di potenza da 3 kW a 4,5 kW. Tuttavia tale spiegazione continua a non risultarmi chiara, poiché la richiesta dei 4,5 kW era stata effettuata da me già al momento dell’apertura del contratto nel 2023, e non in un secondo momento. Nonostante le mie contestazioni e le richieste di documentazione e chiarimenti, non ho mai ricevuto un dettaglio preciso delle somme richieste né una spiegazione comprensibile sul motivo per cui questi costi vengano addebitati solo a distanza di oltre un anno dalla cessazione del rapporto contrattuale. Nel frattempo, senza che la controversia fosse realmente chiarita, la pratica è stata affidata al recupero crediti e l’importo richiesto è aumentato da € 131,00 a € 161,00 in tempi molto rapidi, aggravando ulteriormente la situazione.Il mio intento non è sottrarmi a eventuali somme realmente dovute, ma comprendere con chiarezza l’origine della richiesta economica e verificare la correttezza della gestione della pratica contrattuale.