**Oggetto:** Richiesta di Assistenza per Problematica con Rec Energy **Alla cortese attenzione della Tutela del Consumatore,** Con la presente, desidero sottoporre alla vostra attenzione una questione che sta creando notevoli disagi relativi al contratto di fornitura stipulato con la società Rec Energy. Circa due mesi fa, sono stato contattato da un operatore della Rec Energy, che mi ha garantito un risparmio rispetto al mio precedente fornitore, Iren. Dopo un preventivo che prospettava un vantaggio economico, ho accettato di sottoscrivere un contratto con Rec Energy, fornendo loro i dati necessari, inclusi POD e dettagli del contatore. Mi è stato inoltre assicurato che si sarebbero occupati di comunicare con il precedente fornitore per evitare sovrapposizioni e pagamenti duplici. Contrariamente a quanto promesso, ho ricevuto bollette da entrambi i fornitori, con un aggravio economico imprevisto. Inoltre, la bolletta di Rec Energy ha rivelato costi superiori rispetto al mio precedente fornitore, passando da €250 con Iren a €390 con loro. Riguardo alle forniture, ho riscontrato una gestione confusionaria: mentre Rec Energy indica il gas come in fase di "chiusura," Iren continua a fatturarlo, generando ulteriore incertezza. Ho già provato a risolvere la questione direttamente con Rec Energy, ma senza successo. Pertanto, vi chiedo cortesemente di intervenire per: 1. Esaminare la mia situazione contrattuale con Rec Energy. 2. Garantire che vengano adottati i correttivi necessari per risolvere le problematiche sopra esposte. 3. Assicurare la mia tutela e l’applicazione dei diritti del consumatore. Vi invito a fornirmi un riscontro entro [indicare una scadenza ragionevole, ad esempio 10 giorni lavorativi] e resto a disposizione per ulteriori chiarimenti o documentazione. Confidando nella vostra competenza e supporto, porgo cordiali saluti. Alessandro Regis