Ricevo Sabato 14.2.2026 una chiamata da un cellulare italiano 350 9311831 che non conosco. Rispondo perché sto aspettando un corriere, chiamano sempre da un cellulare. Un'operatrice chiede di me (indica il mio nome e cognome) prima chiedo chi sia. La persona al telefono si spaccia per chiamante da parte di ENEL. Chiedo che Società sia R: MULTISERVIZI. Il motivo addotto della chiamata è: R:: Enel entro Marzo alzerà al doppio la tariffa fissa dell' energia dei suoi contratti da 10 e 15 ( ho 2 contatori) a 30 cent. e per questo motivo mi segnala il fornitore di zona che ha in carico le fasce protette o qualcosa del genere. Chiedo perché ENEL avrebbe interesse a informarmi e inviarmi al fornitore di zona selezionato che si occupa delle utenze. R:: PER LEGGE ENEL è obbligata a segnalare il fornitore delle fasce protette che ha in carico la mia zona. Chiedo chi sia il fornitore R: REC ENERGY. . Mi chiede se sono interessata e penso di aver confermato il mio interesse. Da questo punto in poi partono una serie di domande nome e cognome, indirizzo fornitura, codici POD dei quali però fornisco solo le ultime 2 cifre, carta identità. Ovviamente avevano già tutti i miei dati sottomano compresi i dati di altre utenze chiuse. Dopodiché mi dice che verrò contattata in giornata (e successivamente anche il seguente lunedì essendo il 14.02. di sabato) dal fornitore REC da numeri fissi comincianti o con 02 o con 06. Non fornisce altre indicazioni. Mi chiede un codice di sicurezza da chiedere alla REC o a chiunque telefoni per evitare di parlare con operatori che fingono di essere la REC. Il codice di sicurezza tra quelli da lei proposti che scelgo è il nome di battesimo di mia Madre. Mi lascia il suo (presunto) nome Giorgia Dell'Acqua (in seguito GDA)e il suo recapito "personale " 350 987 9933 con la quale la potrò contattare per qualsiasi domanda. Appena riattacco controllo su internet e la cosa non mi piace. Ricevo immediatamente varie telefonate dalla presunta REC Energy dal n. 0221107841 alle quali non rispondo. Immediatamente mi chiama la Dell'Acqua dicendo che mi stanno cercando dalla REC . Non rispondo neanche a lei. Mi manda un messaggio Watsapp di cui riporto la conversazione: GDA: "Salve Signora sono la consulente Giorgia. Stanno provando a contattarla da REC ENERGY ma non risulta reperibile." (seguono 2 telefonate di seguito dalla stessa GDA alle quali non rispondo) Io: "Disdica il contratto non ho interesse a cambiare fornitore. Non mi faccia richiamare Grazie." GDA: "Abbiamo già annullato il contratto precedente." Io: "Non mi faccia chiamare ALTROCONSUMO ( intendevo Varie Associazioni Consumatori). Mi rimetta in piedi il contratto io non ho mandato nessuna disdetta firmata." GDA: "Signora abbiamo già annullato il contratto precedente." Io: "Lei non può annullare nessun contratto senza la mia richiesta scritta. Quello che ha fatto è contro la legge. La diffido dal prendere qualsiasi iniziativa che danneggi la continuità della mia fornitura con ENEL relativa alle 2 utenze nel comune di XXX. Fornitura che deve continuare ad essere attiva." Dopo questo il silenzio. Né io ho chiamato di nuovo. Ho mandato una mail il lunedì 17.02.2026 al vostro indirizzo , ma scopro oggi, richiamando, che era l'indirizzo per pratiche già aperte e che devo scrivere dal Vs sito. A questo punto cosa fare? Sono caduta in buona fede in una trappola, nessuno ha specificato che sarebbe stato annullato immediatamente il mio contratto con ENEL (sarà vero? come controllo?),sicuramente la mia telefonata è stata registrata e manipolata. Come controllare la mia posizione rispetto alla REC? Sono vostra socia, riscrivo oggi venerdì 20.02.2026 sul vs sito. Grazie