Reclamo N° 361627

Reclamo N° 361627

Floriana
12 Ottobre 2025
Salve a inizio anno mi sono trovata con cambio gestore per l'energia elettrica non fatto da me e soprattutto non voluto da me. Il mio gestore era Enel e mi sono ritrovata dal 1 gennaio con il Servizio Energetico Italiano ( 6 sei) . Sono stata costretta a rimanere con loro tre mesi ( gennaio, febbraio e marzo) perché ho dovuto aspettare la prima bolletta per poter fare il cambio e , da quel momento, un altro mese per il passaggio . In questi tre mesi ho ricevuto 3 fatture che posso tranquillamente definire 3 rapine a mano armata, considerando anche il fatto che ho un impianto fotovoltaico istallato sul tetto, la prima di 160,77 la seconda di 157,75 e la terza di 144,33 . Le prime due sono state regolarmente pagate alla scadenza ma l'ultima no mi sono rifiutata di pagarla. Ora in data 5 settembre ricevo una mail dal loro avvocato con l'intimidazione a pagare e allegato trovo 4 bollettini : 1 per il pagamento in un unica soluzione gli altri 3 con la rateizzazione in 3 parti da euro 49,11 ciascuno. Alla scadenza della prima rata decido di pagare per togliermeli di torno ma alcuni giorni dopo ricevo la fattura di Enel con una cifra esorbitante !!!! Alla richiesta di spiegazioni mi viene detto che questi DELIQUENTI hanno chiesto l'addebito a Enel del Cimor che non si può togliere e che devo assolutamente pagare: in questo modo l'ultima fattura mi viene a costare SOLO euro 196,44 . Ora la mia richiesta è 1) che mi venga restituita la parte rateizzata che ho pagato e che, a questo punto, non era più dovuta 2) che vengano verificati i miei reali consumi e mi venga restituita la somma fatturata in esubero. Grazie e cordiali saluti
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