Matteo
29 Ottobre 2025
Salve,
ho ricevuto recentemente una bolletta energia elettrica emessa in data 30-09-2025, ma relativa al periodo di fatturazione Marzo 2023.
Mi viene chiesto di pagare 70.38 Euro per "storno bonus sociale".
In effetti nel 2023 avevo ricevuto il bonus sociale in bolletta. Non capisco perché ora Plenitude ritiene che questo bonus non mi spettasse, e vorrei sapere se la bolletta puo' considerarsi in prescrizione, essendo relativa ad un periodo di fatturazione maggiore di 2 anni.
Grazie.
