
Reclamo N° 190605

Isabella
06 Maggio 2020
salve, ho una bolletta enel energia - mercato libero di euro 150, vorrei rateizzare perchè sono in cassa integrazione ma :
1-sul sito non consente la rateizzazione per importi inferiori a 200 euro.
2- ho provato a telefonare al numero verde 800900860 ma c'è il risponditore automatico che mi riporta sempre allo stesso sito problema di cui sopra.
3- contattati sui social, rispondono sempre con la stessa procedura per cui si rateizza solo importi superiori a 200 euro.
4- in chat sul sito, idem come sopra.
io vorrei anche contattarli ma è un muro di gomma, non si riesce a parlare con una persona fisica.
grazie