Salve, l'anno scorso ho fatto il passaggio per il solo contratto luce a wekiwi che doveva applicare un'offerta vantaggiosa. Ero già passata da enel a eni perchè mi mandavano bollette da 400 euro quando non avevo consumato mai più di 200, dalle 80 alle 120 euro. Enel mi manda 2 bollette esorbitanti e passo ad Eni, la più economica in quel momento ma la situazione resta invariata. Dopo un paio di mesi decido di passare a wekiwi che mi offre una fantomatica offerta web che non è mai stata applicata e senza comunicazioni inizia ad inviarmio fatture mensili ed a sospendere la fornitura nonostante i pagamenti venivano effettuati solo con qlc giorno di ritardo e spesso con il pagamento automatico sul conto. Infine mi chiama un operatore dicendomi che non mi era mai stata applicata la promo web. Cmq nonostante i pagamenti e le telefonate, la linea rimane depotenziata e i mesi successivi, da giugno a settembre continuano a fatturare consumi eccessivi con la rete depotenziata che a mala pena accendeva una lampadina e con la mia famiglia fuori sede e che quindi in questi mesi non abbiamo usufruito della rete e non abbiamo generato nessun consumo, dato che avevamo spento il contatore La mia mail è [email protected]. Vi ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi. Buona giornata!